İçeriğe atla
0232 229 00 28

İKLİMSA SERVİS

İklimsa cihazlarınızda arıza tespiti, onarım ve bakım yapıyoruz. İzmir'in 30 ilçesinde 7/24 arıza bildirimi alıyor, merkez ilçelerde çoğu zaman aynı gün randevu veriyoruz. Dört ayrı saha ekibiyle çalışıyoruz — kapınıza gelen kişi, geldiği cihazı bilerek geliyor.

Ararken cihazın modelini ve ekrandaki kodu söyleyin — bir bölüm arıza telefonda çözülüyor, yola çıkmaya gerek kalmıyor.

İklimsa servis iletişim bilgileri

  • Telefon: 0232 229 00 28 — arıza bildirimi 7/24
  • Hizmet bölgesi: İzmir'in 30 ilçesinin tamamı
  • Randevu: merkez ilçelerde çoğu zaman aynı gün, uzak ilçelerde yol planına göre
  • Kayıtlı işletme: Onur Can Durmuş · VKN 3170744480 (Şirinyer VD)

İklimsa servis olarak hizmetlerimiz

İklimsa klima servisi

İklimsa klima çağrılarında konfor ve sağlık şikâyetleri geldiğinde ölçüm cihazdan değil ortamdan başlar: ortam sıcaklığı ve bağıl nem, üfleme sıcaklığı ile ortam arasındaki fark, kanatların yönü ve hava akışının oturma ya da yatma bölgesine denk gelip gelmediği. Ardından cihaz tarafına geçilir — filtre kirliliği, eşanjör kanatçıklarının durumu, drenaj tavası ve hattı, üfleme fanı. Şikâyeti üreten kalem çoğu zaman bu ikisinin kesişiminde bulunur ve çözüm bir parça değişimi değil, ayar ile temizlik olur.

Sahada ne görüyoruz?

İklimsa servisinde en sık duyduğumuz şikâyet cihazın çalışmaması değil: "klima bana dokunuyor". Boğaz ağrısı, kuruyan göz, sabah tıkalı burun, boyun tutulması — bunların hepsi klima kullanan hanelerden gelen tarifler ve neredeyse hiçbiri cihaz arızası değil. Arkasında üç ölçülebilir şey var: ortamın nem dengesi, üfleme havasının yönü ve ani sıcaklık farkı. İzmir genelinde verdiğimiz İklimsa hizmetinde bu üç kalemi de ölçüyor, sonucu yazılı bırakıyoruz.

Bu üç kalemin ortak özelliği kullanıcı tarafından düzeltilebilir olması. Cihaza müdahale gerektirmiyorlar; ayar, konum ve alışkanlık meselesi. Buna karşılık bir kalem var ki gerçekten servisi ilgilendiriyor — iç ünitedeki hijyen. Filtre, eşanjör kanatçıkları ve drenaj tavası nem gören yüzeylerdir; temizlenmediklerinde üfleme havasının kalitesini doğrudan etkilerler. "Klima kokuyor" şikâyeti bu kalemin en net göstergesidir.

İklimsa cihazlarında sık gelen çağrılar

  • Ortam neminin aşırı düşmesi
  • Üfleme havasının doğrudan kişiye gelmesi
  • Ani sıcaklık farkı ve şok
  • Klimadan gelen koku
  • Filtre ve eşanjör kirliliği
  • Drenaj tavasında birikme

İklimsa cihazlarında hangi belirtilerle aranıyoruz?

Telefonda en sık duyduğumuz tarifler bunlar. Yanlarına belirtinin ne anlama geldiğini yazdık — teknik terim kullanmanıza gerek yok, olanı anlatmanız yeterli.

Klima boğazımı kurutuyor

Cihaz arızası değil. Arkasında üç ölçülebilir şey var: ortamın nem dengesi, üfleme havasının yönü ve ani sıcaklık farkı.

Sabah burnum tıkalı uyanıyorum

Gece boyunca düşen nem oranı. Soğutma yaparken cihaz havadaki nemi de alıyor ve ortam kuruyabiliyor.

Gözlerim kuruyor

Aynı grup: düşük nem ve doğrudan üfleme. İkisi birlikte etkiyi büyütüyor.

Boynum tutuluyor

Doğrudan üfleme. Hava akımının sürekli aynı noktaya gelmesi kas şikâyeti üretiyor ve kanat yönü değiştirildiğinde bedelsiz çözülüyor.

Dışarı çıkınca kendimi kötü hissediyorum

Ani sıcaklık farkı. Dış ortamla arasındaki fark büyüdükçe vücudun uyumu zorlaşıyor.

Klima kokuyor

Nem gören yüzeylerde birikim: filtre, eşanjör kanatçıkları ve drenaj tavası. Hijyen kalemi ve temizlikle çözülüyor.

Odada bir yer soğuk bir yer sıcak

Hava dağılımı. Kanat yönü ve cihaz konumu ortamın homojenliğini belirliyor.

Klima hiç durmuyor

İnverter cihazda normal; kapasitesini ihtiyaca göre değiştirerek sürekli çalışıyor ve kısmi yükte daha az tüketiyor.

Klima açıkken gözlerim yanıyor

Kuru havada gözyaşı filmi hızlı buharlaşıyor ve yanma hissi doğuyor. Ortam nemi ölçülüyor; belirli bir değerin altındaysa çözüm cihazda değil nem dengesinde aranıyor.

Odanın bir köşesi soğuk, diğer köşe sıcak

Hava dağılımı sorunu. Kanat yönü, fan hızı ve iç ünitenin konumu birlikte değerlendiriliyor; kapasite yeterli olsa bile havanın gitmediği bir hacim soğumaz.

Cihazı kapatınca oda hemen ısınıyor

Isı kazancı yüksek demek: geniş cam yüzey, doğrudan güneş ya da zayıf yalıtım. Cihaz sorunu değil, mahalin davranışı; ölçümde cephe ve pencere alanı hesaba giriyor.

Aynı ayarda bazı günler üşüyorum bazı günler bunalıyorum

Belirleyici olan gösterge değeri değil, dış ortamla arasındaki fark ve o günkü nem. Vücut mutlak sıcaklığa değil değişime tepki veriyor; ölçümde ikisi birlikte okunuyor.

İklimsa servisinde teşhis sırası

Sırayı keyfî kurmuyoruz: ucuz kalemler her zaman önde duruyor ve pahalı parça, önündeki ihtimaller elenmeden gündeme gelmiyor.

  1. Nem ölçümü — Ortamın bağıl nemi ölçülüyor. Şikâyetlerin önemli bölümü belirli bir değerin altına inen nemle ilişkili.
  2. Üfleme yönünün değerlendirilmesi — Hava akımı doğrudan oturma ya da yatma noktasına geliyor mu? Kanatların yönlendirilmesi bedelsiz ve etkili.
  3. Sıcaklık farkının ölçülmesi — İç ve dış ortam arasındaki fark; büyük fark konfor şikâyeti üretiyor.
  4. Filtre ve hijyen kontrolü — Koku ve solunum şikâyetlerinde filtre, kanatçık ve drenaj tavası; temizlik sonrası şikâyetler çoğu adreste kayboluyor.
  5. Cihaz konumu ve hava dağılımı — Üniteni konumu ortamın homojenliğini belirliyor; dar bir noktaya üflüyorsa dağılım bozuluyor.
  6. Cihaz tarafı — Konfor kalemleri elendikten sonra basınç, akım ve sensör ölçümleri yapılıyor.
  7. Cihaz konumunun değerlendirilmesi — İç ünitenin yatağa, oturma grubuna ve çalışma masasına mesafesi ölçülüyor. Doğrudan hava alan bir nokta, ortam değerleri normalken bile şikâyet üretiyor.
  8. Cephe ve güneş yükü — Mahalin cephe yönü ve gün içinde aldığı güneş kaydediliyor. Sabah rahat, öğleden sonra yetersiz bir tablo cihaz arızası değil yük deseni oluyor.
  9. Kumanda ayarlarının okunması — Mod, fan hızı, zamanlayıcı ve varsa gece modu tek tek kontrol ediliyor. Bu katman bedelsiz ve çağrıların bir bölümünü telefonda kapatıyor.

İklimsa hakkında yaygın yanlış bilinenler

Birkaçı bize iş kaybettiriyor. Ama yanlış bilgiyle alınan karar sonunda daha pahalıya çıkıyor.

"Klima dokunuyorsa cihaz arızalıdır"

Neredeyse hiçbiri cihaz arızası değil. Nem dengesi, üfleme yönü ve ani sıcaklık farkı — üçü de ölçülebilir ve üçü de düzenlemeyle çözülüyor.

"Sıcaklığı ne kadar düşürürsem o kadar iyi"

Değil. Dış ortamla arasındaki fark büyüdükçe konfor şikâyeti artıyor; makul bir fark hem daha konforlu hem daha ekonomik.

"Üfleme yönü önemsiz bir ayrıntı"

En sık şikâyet üreten kalemlerden biri. Doğrudan üfleme boyun tutulması ve göz kuruluğu yapıyor; kanatların yukarı yönlendirilmesi bedelsiz çözüm.

"Klima nemi artırır"

Tersine, soğutma yaparken havadaki nemi de alıyor. Şikâyetlerin bir bölümü düşen nem oranından geliyor.

"Koku varsa gaz kaçağıdır"

Değil. Nem gören yüzeylerdeki birikim koku üretiyor; temizlik sonrası çoğu adreste tamamen kayboluyor.

"Kuru mod her zaman daha iyidir"

Değil. Ortam nemi zaten düşükse kuru mod tam olarak yanlış işi yapıyor ve kuruluk şikâyetini büyütüyor. Mod seçimi ölçümle yapılıyor, alışkanlıkla değil.

"Fan hızını en düşüğe alırsam daha konforlu olur"

Tersine olabiliyor. Düşük fan hızında hava karışmıyor, soğuk hava tabaka hâlinde iniyor ve doğrudan üfleme hissi artıyor. Fan hızı konfor kaleminin parçası.

"Klima temizliği filtre yıkamaktan ibarettir"

Filtre yalnız ilk katman. Eşanjör kanatçıkları ve drenaj tavası da nem gören yüzeyler; koku şikâyetlerinin çoğu filtre değil bu ikisinden geliyor.

"Cihaz ne kadar güçlü olursa o kadar iyi"

Gereğinden büyük bir cihaz kısmi yüke inemiyor, sık devreye girip çıkıyor ve nemi yeterince alamıyor. Sonuç: soğuk ama rahatsız bir ortam.

"Klima hastalık yapıyor"

Cihazın kendisi değil, bakımsız yüzeyler sorun üretiyor. Filtre, eşanjör ve drenaj temiz tutulduğunda bu şikâyetler tekrar etmiyor; kalem bakımda, cihazda değil.

İklimsa cihazında onarmak mı, değiştirmek mi?

İklimsa'da karar aşamasına gelen çağrı oranı düşük; çünkü şikâyetlerin büyük bölümü konfor kalemlerinde — nem, üfleme yönü ve sıcaklık farkı — bedelsiz kapanıyor.

Hijyen kaynaklı şikâyetlerde çözüm temizlik: filtre, eşanjör kanatçıkları ve drenaj tavası. Düzenli yapıldığında koku ve solunum şikâyetleri tekrar etmiyor.

Gerçek arızada karar standart: kart, sensör, fan ve drenaj düşük bedelli; kompresör ve ısı değiştirici cihazın güncel değerine yaklaşabiliyor. Konfor şikâyeti için cihaz değiştirmeyi önermiyoruz — sorun cihazda değil ayarda olduğunda bunu açıkça söylüyoruz.

Konfor şikâyetlerinde karar aşamasına çoğu zaman hiç gelinmiyor: nem, üfleme yönü ve mod ayarı bedelsiz düzenlemeler ve sonuç aynı ziyarette alınıyor.

Kapasite uyumsuzluğu tespit edilirse bu bir arıza değil seçim sonucu olarak yazılıyor. Cihaz değişimi önerilmeden önce ısı kazancını azaltan düzenlemeler değerlendiriliyor.

Hijyen kalemlerinde karar basit: temizlik yapılıyor ve sonuç ölçülüyor. Koku ve solunum şikâyeti geçmiyorsa ancak o zaman bileşen tarafına bakılıyor.

Fiyat listesi yayımlamıyoruz. Aynı arıza modele ve parçanın durumuna göre farklı bedel çıkarıyor. Ölçüm sonrası bedeli baştan ve yazılı söylüyoruz; onay vermezseniz işlem yapılmıyor.

İklimsa bakım notları

İklimsa klimalarında bakımın sağlık tarafı, verim tarafı kadar önemli ve iki liste aynı ziyarette yapılıyor. Filtreler nem gören ilk yüzeydir; toz ve nem birlikte biriktiğinde üfleme havasının kalitesi düşer ve koku başlar. Filtrenin sezon içinde iki ila dört haftada bir yıkanmasını öneriyoruz — bunu kullanıcı kendisi yapabilir ve bu, sağlık şikâyetlerini en çok azaltan tek adımdır. Eşanjör kanatçıkları ise servis işidir: kanatçıklar arasında biriken toz hem hava akışını kısıtlar hem nemli ortamda biyolojik birikime zemin hazırlar. Drenaj tavası ve hattı üçüncü kalemdir; tavada duran su koku kaynağı olur ve tıkalı bir hat su damlaması olarak görünür. Üfleme fanı kanatlarında biriken toz da hem debiyi düşürür hem kokuyu taşır. Bunların yanında ölçüm tarafı var: ortam bağıl nemi, üfleme sıcaklığı ile ortam sıcaklığı arasındaki fark ve hava akışının yönü. İzmir'de yaz aylarında dış nem yüksek olduğu için cihaz gereğinden fazla nem alabiliyor; bu, "boğazım kuruyor" şikâyetinin en yaygın sebebi ve ayarla düzeltilebiliyor. Sahil ilçelerinde ise tuzlu hava dış ünite kanatçıklarını yıprattığı için bakım aralığının kısaltılmasını öneriyoruz.

Sahadan — kendi çekimlerimiz

Manometreyle soğutucu akışkan basıncı ölçümü
Manometreyle soğutucu akışkan basıncı ölçümü
Açılmış dış ünitede kompresör ve devre elemanları
Açılmış dış ünitede kompresör ve devre elemanları

Sık sorulan sorular

Klima boğazımı kurutuyor?

Cihaz soğuturken havadaki nemi de alır. İzmir'de dış nem yüksek olduğu için cihaz uzun süre çalışır ve ortam nemi gereğinden fazla düşebilir. Ayar sıcaklığının yükseltilmesi ve fan hızının düşürülmesi bu şikâyeti belirgin biçimde azaltıyor.

Üfleme yönü önemli mi?

En önemli kalemlerden biri. Soğuk hava doğrudan kişiye — özellikle boyuna, sırta ya da yüze — geliyorsa şikâyet cihazın ayarından bağımsız olarak sürer. Kanatların yukarı yönlendirilmesi ve havanın tavana çarparak dağılması öneriliyor.

Sıcaklığı kaça ayarlamalıyım?

Tek bir doğru değer yok; belirleyici olan dış ortamla arasındaki fark. Ani sıcaklık farkı vücudu zorlar; dışarıdan gelindiğinde çok düşük bir ayarla karşılaşmak en sık şikâyet üreten durum.

Klima kokuyor, ne yapmalı?

Bu tarif hijyen tarafını işaret eder: filtre, eşanjör kanatçıkları ve drenaj tavası. Nem gören bu yüzeylerde birikim koku üretir; temizlik sonrası koku genellikle tamamen kayboluyor.

Filtreyi ne sıklıkta yıkamalıyım?

Sezon içinde iki ila dört haftada bir öneriyoruz. Kullanıcı kendisi yapabilir ve bu, sağlık şikâyetlerini en çok azaltan tek adım.

Eşanjör temizliğini ben yapabilir miyim?

Kanatçıklar hassas ve yanlış müdahale eğilme ile hava akışının kalıcı bozulmasına yol açabilir; bu kalem servis işi. Filtre ise kullanıcı tarafından yapılabilir.

Drenaj tavasında su durması sorun mu?

Sorun. Tavada duran su koku kaynağı olur; tıkalı bir hat ise su damlaması olarak görünür ve gaz sorunuyla karıştırılır. Bakımda ikisi de kontrol ediliyor.

Kuru mod boğaz kuruluğunu artırır mı?

Kuru mod nem almaya odaklanır, dolayısıyla ortam nemi zaten düşükse şikâyeti artırabilir. Nem ölçülmeden mod seçimi yapılması doğru olmuyor; ölçüm sonucuna göre öneriyoruz.

Ölçüm sonunda ne veriyorsunuz?

Ortam sıcaklığı ve bağıl nem, üfleme sıcaklığı farkı, kanat yönü değerlendirmesi ve hijyen kalemlerinin durumu yazılı bırakılıyor; öneriler de aynı kayda yazılıyor.

Klima boğazımı kurutuyor, cihaz mı arızalı?

Neredeyse hiçbir zaman. Arkasında üç ölçülebilir şey var: ortamın nem dengesi, üfleme havasının yönü ve ani sıcaklık farkı. Üçünü de ölçüp düzenliyoruz.

Sıcaklığı kaça ayarlamalıyım?

Dış ortamla arasındaki farkı makul tutmak en önemlisi; fark büyüdükçe konfor şikâyeti de artıyor. Ölçüm sırasında adresinize uygun değeri birlikte belirliyoruz.

İklimsa servisine ne kadar sürede geliyorsunuz?

7/24 arıza bildirimi alıyoruz, Pazar dahil. Merkez ilçelerde servis kaydı açıldıktan sonra ortalama 30 dakikada adreste oluyoruz.

Servis politikamız

  • Ölçüm yapmadan parça önermiyoruz; değişen parçanın eskisini yerinde gösteriyoruz.
  • Fiyatı işlemden önce söylüyoruz — onay vermezseniz yalnız tespit ücreti işler.
  • Telefonda çözülebilen çağrıdan ücret almıyoruz.
  • İklimsa onarımında orijinal yedek parça kullanıyor, işçilik ve parçayı 1 yıl garanti kapsamında veriyoruz.

Servis standardımızın tamamı →  ·  Yetkili servis mi, özel servis mi? →

Yetkili servis miyiz?

Hayır. İklimsa markası sahibine aittir; bağımsız servisiz. Cihaz garantideyse yetkili servise gitmeniz gerekir. Diğer markalar · İzmir'in 30 ilçesi

0232 229 00 28

Hemen Ara 0232 229 00 28